| Semerşah ve Erbe Turizm Gönüllüleriyle Bir Araya Geldi |
|
27 Aralık 2011 Salı 12:40
|
|
Semerşah Turizm ve Erbe Turizm tarafından, Seyahat Birimi sorumlularına yönelik eğitim ve değerlendirme programı düzenlendi
Semerşah Turizm ve Erbe Turizm'den Eğitim - Değerlendirme Programı
Merkezi İstanbul'da bulunan ve Türkiye'nin tüm şehirlerinde temsilcilikleri bulunan Semerşah Turizm ve kardeş firması Erbe turizm, bölge sorumluları başta olmak üzere il temsilcilerine ve gönüllü çalışanlarına iki günlük yoğunlaştırılmış bir eğitim semineri çalışması düzenledi.
Organizasyon iki gün devam etti
24 ve 25 Aralık 2011 Cumartesi-Pazar günleri gün boyunca süren eğitim semineri profesyonel bir organizasyonla başladı.
Yoğunlaştırılmış eğitim değerlendirme programı gerçekleştirildi
Hac ve Umre hizmetleri, müşteri ilişkileri, müşteri portföyü oluşturma, halkla ilişkiler, Mekke ve Medine'deki hizmet aktiviteleri, görevlilerin sorumlulukları, müşteri memnuniyeti gibi temel konularla muhasebe takibi, mali işlemler, kayıt, vize işlemleri ve pasaport işlemleri gibi resmi prosedürlerle ilgili de detaylı ve yoğunlaştırılmış bilgiler aktarıldı.
Katılımcılara Meddah gösterisiyle eğlenceli bir eğitim imkanı sunuldu
Geleneksel Tiyatro Sanatçısı ve Meddah-ı Fakir Yusuf Duru'nun verilen konular çerçevesinde kaleme aldığı skeçlerle desteklenen konular eğitimi daha eğlenceli hale getirdi. konu anlatıldıktan sonra sahneye gelerek konu ile ilgili yazılmış olan skeçleri Ahmet Uğur Adak ile birlikte sergiledi.
300 kişi katıldı
Semerşah Turizm Genel Müdürü Metin Şensoy ve Semerşah Turizm çalışanları tarafından organize edilen programa Türkiye'den tüm temsilciler ve görevliler katıldı. Yaklaşık 300 kişilik bir ekibi iki gün boyunca İstanbul'da misafir eden ve Biltek Koleji konferans salonunda eğitim seminerine dahil eden Semerşah turizm büyük bir başarı ile organizasyonunu tamamladı.
Organizasyon katılımcıların büyük ilgisini çekti
Seminere katılan bölge temsilcileri ve görevliler verilen eğitimden ve anlatılan konulardan çok istifade ettiklerini dile getirirken, seminerin icra şeklinde çok eğlenceli ve unutulmaz olduğunu sözlerine eklediler. Cumartesi akşamı seminerden sonra düzenlenen dinlence ve eğlence organizasyonunda ise katılımcılar Nasreddin Hoca'nın kendi ağzından hayat hikayesini dinlerken gülmemek için kendilerini zor tuttular. Farklı üslubu ve anlatım şekliyle Geleneksel Tiyatro Sanatçısı Yusuf Duru'nun canlandırdığı Nasreddin Hoca büyük ilgi gördü.
"Amaç katılımcılarımızı hem eğitim hem de moral-motivasyon yönünden desteklemek"
Semerşah Turizm Genel Müdürü Metin Şensoy "Bu tür organizasyonların ve eğitim çalışmalarının ilkiyle tüm görevlilerimizi hem bilgi bakımından yeterli hale getirmek, hem de moral motivasyon açısından desteklemeyi amaçladık. Bu çalışmalarımız yıl boyunca daha da genişleyerek ve büyüyerek bölgeler bazında da devam edecektir. Geçtiğimiz yıllarda Diyanet İşleri Başkanlığından sonra Umre ve Hac organizasyonlarında en kalabalık katılımcı oranıyla Ülkemizin seçkin kuruluşu olmayı başarmış olan Semerşah Turizm verdiği hizmet kalitesini yükseltmek ve geliştirmek adına hizmet içi eğitimlerine ara vermeden devam edecektir." dedi.
Semerşah ve Erbe Turizm "Diyanet İşleri Başkanlığı'ndan sonra kutsal topraklara en çok hacı götüren firmalardır"
Semerşah Turizm ve Erbe Turizm'in Diyanet İşleri Başkanlığı'ndan sonra kutsal topraklara en çok hacı götüren firmalar olma özelliği taşıdığını belirten Semerşah turizm yetkilileri, hac ve umre organizasyonlarının yanı sıra kültür turizmi, sağlık turizmi, bilet satışı gibi alanlarda da faaliyet gösterdiğini Seyahat Birimi sorumluları da bu firmaların yürüttüğü faaliyetleri Türkiye'nin her yerinde temsil ve organize ettiğini söylediler.
"Biz onların dertleriyle dertlenirsek onlarda bizim dertlerimizle dertlenirler"
Uzman Yrd. Doç. Dr. Cemal Sezer'in de müşteri ilişkileri hakkında bir seminer verdiği organizasyonda konuşma yapan Genel Merkez Seyahat Birimi Sorumlusu Metin Şensoy; seyahat birimi sorumlularının teşkilatlanmalarını tamamlaması gerektiği üzerinde durdu, seyahat birimi sorumlularının diğer birimlerle sürekli yardımlaşma içerisinde olması gerektiğini belirtti. Biz onların dertleriyle dertlenirsek onlar da bizim dertlerimizle dertlenir." dedi.
Diğer fotoğrafları görmek için tıklayınız!
|
 |
 |
1. Semerkand Şirketler Grubu, Genel İstişare Toplantılarına 6. Merkez İle Devam Etti
2. Semerkand Bülteni'nin 13. Sayısı Yayınlandı
3. Beşir; Küçükçekmece, Zeytinburnu, Çekmeköy ve Dudullu'ya Kan Bağışına Davet Ediyor
4. Beşir Derneği'nin 9. Hafta Kan Bağışı Kampanyasında 609 Ünite Kan Toplandı
5. Kazakistan'dan Ülkemize Gelen Misafirler Semerkand'ı Ziyaret Etti
6. Semerkand TV Üç Aylara Özel İçerik ve Konuları İle Üç Aylar Boyunca Sizlerle
7. Semerkand Şirketler Grubu, Genel İstişare Toplantılarına 5. Merkez İle Devam Etti
8. Semerşah Turizm Feshane'deki Kastamonu Günleri'ne Katıldı
9. "Semerkand'ın Pursaklar'a Vermiş Olduğu Manevi Destek Çok Önemli"
10. Beşir; Güngören, Bahçelievler, Darıca ve Güzelyalı'ya Kan Bağışına Davet Ediyor
|
11. Beşir Derneği'nin 8. Hafta Kan Bağışı Kampanyasında 536 Ünite Kan Toplandı
12. Mogadishu Valisi'nden Beşir Derneği'ne Teşekkür Ziyareti
13. Semerkand Yayınları, 4. Kocaeli Kitap Fuarı'na Sizleri Bekliyor
14. Semerkand Dergisi, Mayıs 2012 Sayısı Çıktı
15. Semerkand Aile Dergisi, Mayıs 2012 Sayısı Çıktı
16. Mostar Dergisi, Mayıs 2012 Sayısı Çıktı
17. Semerkand Şirketler Grubu, Genel İstişare Toplantılarına 4. Merkez İle Devam Etti
18. Semerkand, Semerkand Aile ve Mostar Dergilerinde Mayıs Ayında Neler Var?
19. Ser Organizasyon Bir Kültür Hizmetidir
20. Beşir Derneği'nin 7. Hafta Kan Bağışı Kampanyasında 647 Ünite Kan Toplandı
|
|
|
|
|